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Aug 08, 2023

이 남자는 왜 900달러에 900달러의 에너지 요금을 받았나요?

오하이오 주 위클리프 — 948평방피트 규모의 주택에 대해 Pat Picciano는 믿을 수 없을 만큼 월간 에너지 비용을 청구했습니다. "이건 진짜가 아닙니다. 옳을 수도 없습니다. 929달러입니다."라고 그는 외쳤습니다. 뉴스5 분석 결과 공개

오하이오 주 위클리프 — 948평방피트 규모의 주택에 대해 Pat Picciano는 믿을 수 없을 만큼 월간 에너지 비용을 청구했습니다.

"이건 진짜가 아닙니다. 옳을 수도 없습니다. 929달러입니다."라고 그는 외쳤습니다.

News 5의 분석에 따르면 그의 월 청구서 중 612.49달러는 그가 FirstEnergy의 '균등 지불 계획'에 등록한 결과인 것으로 나타났습니다. 이 프로그램은 겨울과 여름 사이에 에너지 요금의 균형을 맞추기 위한 프로그램입니다.

FirstEnergy 웹사이트에 설명된 대로 프로그램 등록 후 12개월 후에 청구서 조정이 발생합니다.

Picciano의 경우 딸의 예상 월 청구액은 한 달에 150달러였습니다. 그 추정치는 결혼 기념일에 600달러 이상의 차이를 가져왔습니다.

"계획이 끝나서 따라잡아야 하는데 600달러가 더 든다면 이 균등 지불 계획을 갖는 것이 무슨 의미가 있습니까?"라고 그는 말했습니다. "미쳤어."

Picciano가 말한 법안 내역은 증가 원인을 파악하는 데 있어서 해독하기 어려웠습니다. 그는 로켓 과학자는 아니지만 NASA의 전기 엔지니어입니다.

"이 중 많은 부분이 나에게서 빠져나오지 않습니다. 나는 전자가 내 머리 위의 구리선을 통해 우리 집으로 밀려나고 있다는 것을 알고 있습니다."라고 그는 말했습니다. "쉬운 일이지만 그들은 Wickliffe에 있는 작은 집에 대해 한 달에 900달러를 청구할 만큼 어렵게 만드는 방법을 찾았습니다. 이는 정말 불공평합니다."

News 5는 Picciano의 청구서 및 '균등 지불 계획'에 대한 잘못된 계산에 대해 FirstEnergy에 연락했습니다.

FirstEnergy의 대변인은 Picciano의 계정이 잔액 지불에 도움이 되는 지불 계획에 등록되었다고 말했습니다.

관계자는 “이번 경우는 제공된 정보를 바탕으로 예산을 사실화해 고객이 예산 내에서 지불한 금액과 실제 청구금액의 차액이 발생하게 됐다”고 말했다. "이런 일이 발생하고(아직 활성 계정이 있는 경우) 높은 잔액이 만기된 경우 회사는 잔액을 처리하기 위해 보충 계약을 제안할 것입니다. 고객은 당사 고객 서비스 팀에 문의하거나 계약에 등록하려면 당사 웹사이트의 셀프 서비스를 이용하세요."

그러나 Picciano는 News 5와의 인터뷰에서 오하이오 공공 유틸리티 위원회에 불만 사항을 제출했다고 말했습니다. 그는 자신이 말하는 혼란스러운 용어와 오해의 소지가 있는 세부 사항에 빠져 다른 사람들이 길을 잃지 않기를 바랍니다.

"나는 킬로와트시를 이해하지만 청구서와 마케팅의 장황한 내용은 모두 이해하지 못합니다"라고 그는 말했습니다. "나는 균등 지불 계획을 이해합니다. 그것은 효과가 있을 것입니다. 분명히 그렇지 않았습니다."

Clay LePard는 News 5 Cleveland의 특별 프로젝트 기자입니다. Twitter @ClayLePard 또는 Facebook Clay LePard News 5에서 그를 팔로우하세요.

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